一、工作内容：

1、受理全西广电网络数字电视用户来电咨询、建议及投诉，为客户提供解答服务，对投诉客户进行安抚及受理；
2、给未及时提供服务或未完成服务的客户进行回访；
3、在权限范围内为客户查询及办理业务。
二、工作制度:
1、实行综合工时制，每天平均7-8小时，约21天/月；
2、每月排休，休息的时间为8-10天。

三、任职要求：
1、大专（含）及以上学历，18岁以上，28岁以下。
2、表达清晰流利，无严重地方口音和夹壮；
3、有较强的学习能力和动手能力以及心里承受能力，能较快的适应环境。
4、具备较好的客户服务意识；
5、打字速度40字/分钟以上，熟悉办公软件操作。

四、员工福利：

1、正式员工按照国家标准购买五险（养老、工伤、失业、生育、医疗保险）；每三个月考核有机会涨薪一次。

2、每月仅上班167小时，休息8-10天；

3、节假日津贴、班次补贴等各类津贴齐全;

4、全方位、立体化的培训，为您的职业发展打下良好的基础；

5、带薪年假、婚假、产假、护理假、丧假、病假制度完善；

6、不定期的组织员工参加户外拓展、游园、聚餐活动， 提升员工的团队凝聚力；

7、每月、每季度、每年举办丰富多彩的团队、 个人竞赛活动、全面提升员工业务能力， 同时更有丰厚大奖等着您!

8、随着公司的快速发展，业务及项目的增加，可提供大批的基 / 中层管理岗位。

公司地址：广西南宁市民族大道131号航洋国际城1号楼15-17层

公司邮箱：wanlu@SunEee.com 招聘QQ：1505459577 联系人：覃慧 13087999967